Giacca Trapuntata

Aree servite

Spediamo in Italia.

Tempi di evasione e consegna

Gli ordini vengono preparati ed evasi indicativamente in 24/48 ore nei giorni lavorativi. Gli ordini effettuati nel weekend vengono lavorati dal lunedì successivo. I tempi sono indicativi e possono variare in periodi di picco, festività o per cause del corriere.

Corriere

Le spedizioni sono effettuate tramite Corriere Espresso.

Costi di spedizione

• €7 Italia
  
• €9 “Zone disagiate” (es. aree remote/disagiate secondo copertura del corriere)
  
• Spedizione gratuita sopra €79,99 (salvo diversa indicazione al checkout per particolari destinazioni/condizioni)
  

Eventuali maggiorazioni vengono mostrate prima del pagamento.

Indirizzo e consegna

È responsabilità del Cliente inserire un indirizzo completo e corretto. In caso di indirizzo errato/incompleto, mancata reperibilità o rifiuto della consegna, eventuali costi di giacenza o riconsegna possono essere addebitati.

Verifica alla consegna

Alla consegna, consigliamo di verificare che l’imballo sia integro. In presenza di anomalie evidenti, segnalare tempestivamente al corriere e contattarci.

Assistenza spedizioni

Per supporto: info@my-dshop.it o +39 392 067 8389.

Questa informativa disciplina diritto di recesso (per consumatori) e resi per difetti/non conformità.

Diritto di recesso (consumatori) – 14 giorni

Il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza indicarne le ragioni, salvo eccezioni previste dalla legge.

Come esercitare il recesso
Per avviare la richiesta, contattaci via WhatsApp al +39 392 067 8389 oppure via email a info@my-dshop.itindicando: numero ordine, prodotto/i da rendere, nome e cognome, recapito e motivazione (facoltativa).
Per una gestione più rapida, ti chiediamo di contattarci preferibilmente entro 10 giorni, ma resta fermo il termine di legge di 14 giorni per l’esercizio del recesso.

Condizioni del reso

Il prodotto va restituito con cura, in condizioni tali da consentirne la rivendita: non utilizzato, non lavato, privo di odori o segni d’usura, con eventuali etichette/accessori presenti. È consentito provare il capo come faresti in negozio; se la manipolazione eccede quanto necessario per verificarne natura e caratteristiche, il rimborso può essere ridotto in base alla diminuzione di valore.

Spedizione del reso

Il reso viene spedito in autonomia dal Cliente. I costi di restituzione sono a carico del Cliente, salvo il caso di prodotto difettoso/non conforme o errore del Venditore.

Rimborso: cosa rimborsiamo e tempi

In caso di recesso valido, il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna standard (se presenti), entro 14 giorni da quando viene informato della decisione di recedere, fermo il diritto di trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni o prova di spedizione del reso. Non sono rimborsati eventuali costi supplementari per consegne non standard richieste dal Cliente.
Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo.

Articoli esclusi dal recesso (se applicabile)

Il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla legge (es. beni confezionati su misura/personalizzati; beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici se aperti; ecc.). L’eventuale esclusione sarà indicata chiaramente in pagina prodotto e/o al checkout.

Resi per prodotto difettoso, non conforme o errore

Se ricevi un prodotto difettoso, non conforme o diverso da quanto ordinato, contattaci entro un termine ragionevole via WhatsApp o email con foto/video. In tali casi, valuteremo la soluzione più adeguata (sostituzione, rimborso, ritiro a nostro carico o altra misura prevista), nel rispetto della garanzia legale.

Per garantire un’esperienza di acquisto sicura e flessibile, offriamo diverse opzioni di pagamento:

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